Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

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[su_spoiler title=”Como definir o endereço I/O 278378 para a minha placa paralela no Windows 2000, XP, VISTA ou 7?”]
O cartão standard paralelo PCI (por exemplo, PAR5008A ou PAR5008T) não pode suportar esta função. Por causa da regra PCI plug-n-play e da limitação do sistema operativo Windows, não é possível remapear para 278 e 378 o endereço ISA I/O no Win2000, XP, 2003, Vista, 7 ou Linux OS. Remapear suporta a função DOS, Win98 e Me.
Mas pode-se referir ao cartão Sunix de remapeamento especial, PAR5008D.

http://www.sunix.com.tw/product/par5008d.html
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[su_spoiler title=”Como modificar o número da porta do cartão Sunix I/O”]

Passo 1: Escolha a série da porta que quer modificar, clique com o botão direito do rato e selecione ‘Propriedades’.
IO-RS-232_01

Passo 2 : Abra o separador definições e clique em ‘Avançadas’

Passo 3: Selecione a COM que pretende modificar e clique ‘Ok’.

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[su_spoiler title=”O cartão host Sunix SATA PCI pode atualizar a BIOS? Porquê? Como?”]
Ele pode atualizar a BIOS por si só, ou manualmente, o objetivo é resolver alguns problemas de compatibilidade do chipset, e atualizando ou não depende se o usuário deseja fazê-lo.

A maneira de atualizar a BIOS

Passo 1: entrar no site da Silicon Image. http://www.siliconimage.com/support/downloadcenter.aspx

Passo 2: Faça download do novo firmware de acordo com o número do chip. SATA4000 SATA2020 é chipset Sil3114a SATA4000 SATA2020 Sil3114a chipset

Etapa 3: modificar-me a versão de BIOS de acordo com a leitura da Silicon Image

Aviso 1. Durante o processo de atualização, por favor, leia o readme relacionado com cuidado. 2. uma falha no progresso da atualização causará possivelmente a inutilização do cartão por isso siga os passos no manual de atualização para atualizar, se a atualização falhar, por favor mande um e-mail ou ligar o FAE para mais informação.
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[su_spoiler title=”O adaptador paralelo Sunix suporta o modo EPP OU ECP?”]
O adaptador paralelo da série Sunix PCI & CardBus suporta os modos EPP/ECP/BPP/SPP bem como detecta e transita automaticamente . Consulte o link abaixo para saber como controlar e aceder às definições de registo do adaptador paralelo.

http://www.beyondlogic.org/spp/parallel.htm
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[su_spoiler title=”Como activar os cartões SATA na bios?”]
Irá encontrar o SATA(SATA2400 / SATA1414)na BIOS.

Passo 1: Faça login na BIOS

Set_SATA_01

Passo 2:Selecione o seu HDD

Set_SATA_02

Passo 3:O tipo de HDD irá aparecer no ecrã

Set_SATA_03

Passo 4: Finalizar instalação

Set_SATA_04

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[su_spoiler title=”Após terminada a instalação, porquê que algumas portas COM continuam a dar indicação de instalação incompleta (aparece um ponto de interrogação junto ao nome da Porta COM)?”]

Antes de seguir os passos abaixo indicados, reinicie o seu computador . Ao fazer o download de drivers por vezes é necessário reiniciar para que a instalação seja concluída com sucesso.

Se continuar a aparecer “instalação incompleta”, siga os passos em baixo.

Passo 1: Altere o slot PCI.
Passo 2:Reinstale a drive.
Passo 3:Usando uma borracha, limpe a ranhura dourada do cartão PCI (a área que se conecta ao slot PCI).
Passo 4:Limpe o slot PCI. Se o problema persistir, o driver poderá estar desatualizado. O banco de dados Microsoft tem já os dados Sunix RS-232 que são antigos ou os dados errados, motive pelo qual não consegue aceder ao driver correto. Recomendamos que visite o nosso site de forma a poder fazer download do driver mais recente e instalá-lo manualmente.

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[su_spoiler title=”Porque aparece um aviso quando instalo os drivers para o adaptador de série RS-232?”]

Antes de seguir os passos descritos em baixo, please try restarting your computer, when downloading the drivers, they sometimes need a restart to install properly.

Siga os seguintes passos:
1.Altere o slot PCI
2.Reinstale o driver
3.Visite www.sunixusa.com de forma a fazer o download ou a actualização para os drivers mais recentes. Se o aviso continuar a aparecer, siga os passos descritos em baixo:

a). Utilizando uma borracha, limpe a ranhura dourada do cartão PCI
(a área que se conecta ao slot PCI)
b). Limpe o slot PCI.

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[su_spoiler title=”Ao usar um produto periférico USB da Sunix com o Windows 2000 ou com o sistema XP O.S., é necessário instalar o driver?”]

Sim, o Windows 2000 standard ou XP não oferecem EHCI (Interface de Utilizador Avançado), deverá instalar o driver de forma a atualizar o seu computador para a versão 2000 ou mais recente, versão XP ou superior.

USB_2000XP_01

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[su_spoiler title=”A porta USB COM instalada diz “Dispositivo USB Não Conhecido (Falha na solicitação de descritor de dispositivo)” Código 43.”]

Quando o driver não estiver instalado correctamente, o sistema mostrará o Código de Erro 10. Siga os passos em baixo de forma a resolver o problema.

1. Remove old driver from system, and remove USB-to-RS232 hardware from system.

2. Descarregue os drivers mais recentes a partir da nossa página e instale-os.
http://www.sunix.com/en/support.php

3. Após instalar os drivers, plug USB-to-RS232 hardware USB cable a outra porta USB port.

4. O sistema irá detectar e reiniciar o driver. Deverá verificar o gestor de dispositivos.

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[su_spoiler title=”Segui as instruções e inclusive usei outra entrada USB mas nada se alterou.”]

Clique com o lado direito do rato sobre a porta de problema, e seleccione “actualização da driver”.

O sistema irá reanalisar e actualizar a driver. Este produto suporta ainda as mais recentes drivers pertencentes à Microsoft. Experimente.

Se o problema persistir, tenta outra plataforma de forma a verificar se o produto funciona ou não.

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[su_spoiler title=”Experimentei este dispositivo com Windows 7 e Ubuntu, e tudo funciona perfeitamente. No entanto, com Windows 8.1, o item não funciona. Os drivers são incompatíveis?”]

Podemos assegurar que este produto suporta Win8.1 OS. Pode remover todos os drivers prolíficos USB COM do seu computador (laptop). Espere que o dispositivo procure pelos drivers internamente.

Poderá encontrar o link para o fornecedor de drivers de silicone aqui:

http://www.prolific.com.tw/US/supportDownload.aspx?FileType=56&FileID=133&pcid=85&Page=0

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